Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 55wi
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng 55wi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 55wi.
Những Điểm Quan Trọng Cần Biết
Độ Tuổi Tối Thiểu 18+
55wi chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 55wi duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Thanh Toán & Rút Tiền
55wi chỉ chấp nhận giao dịch bằng VNĐ qua các phương thức đã được xác minh. Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản đứng tên chính mình — không chấp nhận thanh toán hộ.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Rút tiền khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu sẽ dẫn đến mất số tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Hành Vi Bị Cấm
Rửa tiền, gian lận kỹ thuật, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động và bất kỳ hành vi thao túng nào đều bị nghiêm cấm và xử lý theo pháp luật.
Luật Áp Dụng
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng 55wi sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 55wi trước tiên, sau đó theo cơ chế trọng tài quốc tế nếu cần thiết.
1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 55wi — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 55wi.one. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 55wi ("chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do 55wi cung cấp ("Người dùng", "Bạn").
Bằng việc truy cập trang web 55wi.one, tạo tài khoản hoặc đặt bất kỳ khoản cược nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 55wi.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị ưu tiên áp dụng.
55wi có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ 55wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, tùy theo quy định nào cao hơn.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
- Không bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan.
- Không tự loại trừ: Bạn không đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi 55wi hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc có trách nhiệm nào.
- Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ 55wi cho mục đích giải trí cá nhân, không phải vì lợi ích kinh doanh hoặc thay mặt người khác.
Cảnh báo pháp lý: Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách tham gia là hành vi gian lận nghiêm trọng. 55wi có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện vi phạm.
3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 55wi, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên theo CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ.
55wi áp dụng nguyên tắc "một người — một tài khoản" một cách triệt để. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 55wi. Nghiêm cấm tạo tài khoản dưới tên người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm:
- Giữ bí mật mật khẩu và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 55wi
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
- Thông báo ngay cho 55wi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
55wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng các giao dịch tài chính cho đến khi hoàn tất xác minh.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả giao dịch trên 55wi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 55wi hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức được xác nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu có thể thay đổi theo phương thức thanh toán và được hiển thị tại thời điểm giao dịch
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn
- 55wi không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Tiền nạp thường được ghi có vào ví 55wi trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận
Về rút tiền:
- Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản đã đăng ký và xác minh với 55wi
- Các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính
- Đối với tài khoản chưa hoàn thành KYC, hạn mức rút tiền tích lũy có thể bị giới hạn
- 55wi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn
- Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược trước khi rút
Chính sách chống rửa tiền (AML): Theo quy định phòng chống rửa tiền, 55wi bắt buộc giám sát các giao dịch tài chính. Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. 55wi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ với cơ quan có thẩm quyền.
5 Quy Định Đặt Cược
Mỗi trò chơi và thể loại cược trên 55wi có các quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện của từng trò. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia. 55wi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không đọc quy tắc.
- Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cược trên 55wi là cuối cùng và không thể bị thách thức, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Lỗi kỹ thuật: Nếu một trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật từ phía 55wi, khoản cược sẽ được hoàn trả. 55wi không chịu trách nhiệm về các sự cố từ kết nối internet của người chơi.
- Cược tối đa: 55wi có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi và từng người dùng. Mức giới hạn có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
- Thắng tối đa: Một số trò chơi có giới hạn số tiền thắng tối đa trong một phiên hoặc một ngày. Bất kỳ số tiền thắng nào vượt quá giới hạn này có thể bị điều chỉnh về mức tối đa được phép.
Trong trường hợp 55wi phát hiện khoản cược được đặt do lỗi rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật), 55wi có quyền hủy khoản cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng vào ví người dùng.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
55wi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố tại thời điểm chương trình được kích hoạt. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi của 55wi:
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều được áp dụng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được tính bằng số lần nhân với tổng số tiền thưởng (ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện 30x nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ).
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định, sau đó tiền thưởng chưa sử dụng và lợi nhuận liên quan sẽ bị hủy.
- Mỗi người một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho "thành viên mới" hoặc "lần đầu" chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
- 55wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi bất thường nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
Chương trình VIP của 55wi tích lũy điểm dựa trên lịch sử cược của người dùng. Điểm VIP không có giá trị tiền mặt trực tiếp nhưng cung cấp quyền truy cập vào các ưu đãi đặc biệt. 55wi có quyền điều chỉnh cơ cấu chương trình VIP bất kỳ lúc nào.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 55wi:
- Gian lận và lừa đảo: Mọi hành vi gian lận, sử dụng tài liệu giả mạo, mạo danh người khác hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch.
- Rửa tiền: Sử dụng 55wi như một công cụ để che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần nào của nền tảng 55wi.
- Sử dụng phần mềm trái phép: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa hành vi đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 55wi.
- Đặt cược thuê: Đặt cược thay mặt hoặc quản lý tài khoản cờ bạc thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại.
- Thông đồng: Thông đồng với người chơi khác, nhà cung cấp game hoặc nhân viên 55wi để gian lận hoặc thao túng kết quả.
Hậu quả vi phạm: 55wi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, từ chối mọi yêu cầu rút tiền và báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan thực thi pháp luật có liên quan đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
55wi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, 55wi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 55wi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bất kể nguyên nhân
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Mất dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối của người dùng
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ Điều khoản này
Bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ 55wi phải được nêu trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
55wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Nếu việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.
55wi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
- Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở định kỳ
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng
Cần hỗ trợ? Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 55wi qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát và tư vấn các bước tiếp theo trong sự kín đáo và tôn trọng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
55wi chỉ chấp nhận người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 55wi, vui lòng báo cáo ngay lập tức.
10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
55wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, có nghi ngờ về gian lận hoặc rửa tiền, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Nếu tài khoản bị đóng do nguyên nhân từ phía người dùng (vi phạm Điều khoản), 55wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bảo vệ quyền lợi của nền tảng và người dùng khác. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 55wi. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút hết số dư hiện có (trừ số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Tài khoản đã đóng không thể mở lại.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
55wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thay đổi quy định pháp luật, thay đổi điều kiện kinh doanh hoặc cải thiện dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, 55wi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 55wi sau khi Điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận hoàn toàn và vô điều kiện phiên bản Điều khoản mới đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
55wi cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại của 55wi như sau:
- Bước 1 – Liên hệ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua live chat trên website hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Bước 2 – Xem xét: Bộ phận kỹ thuật và quản lý rủi ro của 55wi sẽ xem xét khiếu nại, thu thập bằng chứng và đưa ra kết luận trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 3 – Giải quyết: 55wi thông báo kết quả và biện pháp khắc phục (nếu có) bằng văn bản qua email.
- Bước 4 – Kháng nghị: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được kết quả ban đầu.
Để liên hệ với 55wi:
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 55wi.one
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Telegram: @55wi_support (phản hồi trong vòng 2 giờ)
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về tính pháp lý của Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 55wi.
Tham Gia 55wi – Chơi Đúng Luật,
Thắng Có Trách Nhiệm
Đọc và hiểu Điều khoản là bước đầu tiên của một người chơi thông minh. Đăng ký tài khoản 55wi ngay để bắt đầu trải nghiệm nền tảng minh bạch và uy tín nhất.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện